Cambios y devoluciones

Derecho de retracto

Por la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo, en las compras a distancia tenés 5 días hábiles desde que recibís el pedido para arrepentirte de la compra y devolverlo.

Condiciones

• El producto tiene que estar sin uso, con su embalaje y etiquetas originales.
• Por razones de higiene no se aceptan devoluciones de protectores bucales una vez abiertos o moldeados.
• Guardá el comprobante de compra.

Cómo iniciar un cambio o una devolución

1. Escribinos a america.imports.uy@gmail.com con tu número de pedido y qué querés cambiar o devolver.
2. Te confirmamos cómo hacer la entrega del producto.
3. Cuando lo recibimos y verificamos el estado, coordinamos el cambio o la devolución del importe.

Producto con falla

Si el producto llegó dañado o tiene una falla de fabricación, escribinos con fotos apenas lo detectes y lo resolvemos.